Condizioni di prenotazione - Ritiro in negozio

Titolare e finalità del servizio

SIKANIA PET DI LO CICERO MARCO VITO, impresa individuale, Partita IVA 06085420872, Via Etnea 98, 95030 Nicolosi (CT), mette a disposizione un servizio gratuito di richiesta di prenotazione dei prodotti con ritiro esclusivamente presso il punto vendita.

Prenotazione gratuita e senza obbligo di acquisto

L'invio della richiesta non costituisce un ordine vincolante, non conclude un contratto di vendita e non prevede pagamenti anticipati, caparre o penali per mancato acquisto. Il cliente resta libero di decidere se acquistare i prodotti direttamente in negozio.

Disponibilità e conferma

La richiesta è soggetta alla verifica di disponibilità da parte del negozio. Sikania PET comunicherà se e quando i prodotti potranno essere ritirati. La disponibilità online è indicativa e non equivale a garanzia di riserva immediata. È possibile chiedere anche prodotti non presenti in catalogo mediante descrizione o fotografia: il negozio ne verificherà la reperibilità senza assumere alcun obbligo di approvvigionamento.

Prezzi dei prodotti

A seconda delle impostazioni scelte da Sikania PET, nel modulo di richiesta disponibilità i prezzi dei prodotti possono essere visualizzati oppure nascosti. Se visualizzati, hanno carattere informativo e non comportano obblighi di pagamento; se nascosti, il negozio li comunicherà al cliente dopo la verifica della disponibilità e prima dell'eventuale acquisto. Prima dell'acquisto il cliente potrà verificare in negozio le caratteristiche dei prodotti e il prezzo finale applicabile. Nessun importo sarà addebitato con l'invio della richiesta.

Ritiro in negozio

Il ritiro avviene presso Sikania PET, Via Etnea 98, Nicolosi (CT), soltanto dopo l'avviso di disponibilità. Il negozio comunicherà l'eventuale termine entro il quale potrà conservare la riserva; trascorso tale termine, potrà rendere nuovamente disponibili i prodotti senza applicare penali. Il cliente può annullare la richiesta contattando il negozio.

Pagamento e documento commerciale

Il pagamento, se il cliente decide di acquistare, avviene esclusivamente presso il negozio al momento della vendita, in contanti o tramite POS. Il documento commerciale sarà emesso secondo la normativa fiscale applicabile.

Tutela del consumatore

Una richiesta online di disponibilità o prenotazione prodotti non costituisce un ordine di acquisto né determina la conclusione di un contratto di vendita.

Il servizio è gratuito e non vincolante. Il cliente non effettua pagamenti online e rimane libero di decidere se acquistare i prodotti direttamente presso il punto vendita Sikania PET.

L'eventuale vendita viene conclusa esclusivamente in negozio, dove restano pienamente applicabili i diritti previsti dalla normativa a tutela del consumatore, inclusa la garanzia legale di conformità ove applicabile.

Prodotti soggetti a restrizioni

Per quanto riguarda i medicinali veterinari, Sikania PET tratta esclusivamente prodotti senza obbligo di prescrizione (SOP), nelle tipologie che può legittimamente commercializzare presso il punto vendita secondo la normativa applicabile. Non tratta medicinali soggetti a ricetta e non effettua prescrizioni. Il modulo online consente unicamente di richiedere gratuitamente informazioni sulla disponibilità: non permette di acquistare, pagare o ricevere medicinali a distanza. L'identificazione del prodotto, la verifica della sua ammissibilità e l'eventuale acquisto si svolgono esclusivamente in negozio, nel rispetto delle norme applicabili.

Dati personali

Per gestire la richiesta possono essere trattati anche descrizioni e fotografie facoltative dei prodotti non presenti in catalogo. Lo storico delle richieste concluse e prive di operazioni fiscali è destinato alla cancellazione automatica dopo 12 mesi dalla chiusura; le richieste aperte e quelle con rilevanza fiscale seguono criteri specifici di conservazione. Il cliente è invitato a non caricare fotografie con volti, documenti o dati personali non necessari. Le foto delle richieste chiuse sono programmate per la cancellazione automatica dopo 90 giorni dalla chiusura, al successivo controllo periodico, fatti salvi i tempi e le procedure di conservazione delle eventuali copie di backup. Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa Privacy dedicata, consultabile prima dell'invio. Le comunicazioni promozionali, se previste, richiedono un consenso separato e facoltativo.

Contatti

Per annullamenti o informazioni: email nicolosi@sikaniapet.it; PEC nicolosi@pec.sikaniapet.it; telefono 095 6244261; sito https://www.sikaniapet.it/contatti/.

Aggiornamenti

Le condizioni potranno essere aggiornate per richieste future. Le richieste già confermate non subiranno modifiche retroattive delle condizioni senza l'accordo del cliente. Versione 1.4 – 12 ottobre 2026. Aggiornamento relativo alle richieste fuori catalogo, ai medicinali veterinari SOP, alle fotografie e alla conservazione delle richieste concluse.